Одна и та же вещь продаётся на WB и Ozon — это должен быть один товар или два?

Один: без объединения остаток и продажи считаются раздельно по площадкам.

Что будет, если не разметить состав набора?

Продажа спишет остаток только у самого набора (если он вообще существует как отдельная позиция), а не у товаров внутри него.

Можно ли создать товар без карточки на маркетплейсе?

Да, «виртуальный» товар — для внутреннего учёта компонентов сборки.

Онбординг товаров: разметка карточек и наборов

Раздел /inventory/onboarding — точка входа в товарный учёт. Здесь карточки, которые есть у вас на Wildberries и Ozon, превращаются во «внутренний» товар платформы — единицу, вокруг которой строятся все остальные разделы: себестоимость, остатки, потребность, закупки.

Зачем этот раздел

Маркетплейс знает только про свои карточки (nmID на WB, SKU на Ozon) — два независимых идентификатора, даже если под ними один и тот же товар. Платформе нужен один внутренний товар, к которому привязывается себестоимость, остаток, продажи. Онбординг — это разметка: какие карточки — это один товар, какие — набор из нескольких товаров, а какие уже неактуальны.

Это первый обязательный шаг: если карточка не размечена, товар не появится ни в «Себестоимости», ни в «Остатках по этапам», ни в расчёте потребности — эти разделы работают через внутренний товар, а не напрямую через карточку маркетплейса.

Откуда данные

Карточки синхронизируются с WB и Ozon автоматически при каждом открытии раздела — подтягиваются новые, создаются товары по умолчанию. Повторный синк не создаёт дублей.
Разметка (какая карточка — какой товар, состав набора) вводит сам продавец. Платформа подсказывает кандидатов на объединение, но решение — за вами: авто-склейки карточек WB и Ozon по алгоритму нет (у двух маркетплейсов нет общего ключа, ошибка объединения задвоила бы остаток и продажи).
Архив — карточка помечается архивной автоматически, если при синхронизации она пропала из каталога маркетплейса; можно восстановить вручную.

Как читать экран

Готовность каталога — процент карточек, доведённых до 100% размеченности; чипы «Все» / «Не размечено» / «Объединить» — фильтры «что доделать».
Не размечено — карточка ещё не привязана ни к одному товару.
Объединить — кандидаты, которые выглядят как один и тот же товар на разных маркетплейсах — подтвердите или отклоните пару вручную.
Состав набора — если товар это бандл/кит, здесь задаётся состав: какие товары и в каком количестве входят. Без этой разметки списание остатка при продаже бандла считается неверно.
Архив — карточки, пропавшие из каталога маркетплейса.

Частые вопросы

Одна и та же вещь продаётся на WB и Ozon — это должен быть один товар или два? Один: без объединения остаток и продажи считаются раздельно по площадкам.
Что будет, если не разметить состав набора? Продажа спишет остаток только у самого набора (если он вообще существует как отдельная позиция), а не у товаров внутри него.
Можно ли создать товар без карточки на маркетплейсе? Да, «виртуальный» товар — для внутреннего учёта компонентов сборки.

Боль: цифры товарного учёта выглядят неполными, а причина не очевидна

Владелец бизнеса открывает раздел «Себестоимость» или «Остатки по этапам» и не видит там часть своего реального ассортимента — или видит задвоенные строки по одному и тому же товару. Причина почти всегда одна: часть карточек ещё не размечена как товар платформы, либо один и тот же товар не объединён между WB и Ozon. Без понимания этого механизма легко потратить время на поиск несуществующей ошибки в других разделах вместо того, чтобы закрыть один пропущенный шаг здесь.

Как убедиться, что фундамент учёта заложен правильно

Подробно: как проверить фундамент товарного учёта

Поймите порядок зависимости: раздел /inventory/onboarding — не просто ещё один экран, а точка входа. Себестоимость, остатки по этапам и расчёт потребности работают через внутренний товар платформы, а не напрямую через карточку маркетплейса — если товар не размечен, эти разделы его просто не видят.
Проверьте показатель «Готовность каталога» — это процент карточек, доведённых до 100% размеченности. Если он заметно ниже 100%, часть вашей аналитики по факту неполная, даже если остальные разделы платформы не сигнализируют об этом явно.
Отнеситесь к объединению WB↔Ozon серьёзно, а не как к формальности. Если один и тот же товар продаётся на обеих площадках, но не объединён, вы получите две разные строки во всех отчётах — себестоимость, остатки, продажи будут считаться раздельно по площадкам, хотя физически это один склад и один запас. Это может исказить представление о реальной прибыльности товара.
Уделите отдельное внимание наборам (бандлам). Если вы продаёте комплекты, но не задали их состав, списание остатка при продаже произойдёт неверно — остатки по товарам внутри набора начнут расходиться с реальностью, и это разойдётся именно тогда, когда вы будете принимать решение о закупке.
Поручите разметку конкретному ответственному в команде и периодически (не реже раза в месяц) проверяйте показатель готовности — это не разовая задача при подключении кабинета, а текущий процесс, потому что новые карточки появляются постоянно.

Ценность

Это единственный шаг товарного учёта, где инвестированное время окупается сразу во всех остальных разделах: себестоимость, оборачиваемость, расчёт потребности в закупках — всё построено поверх внутреннего товара, который создаётся именно здесь. Пропущенная разметка — самая частая скрытая причина, почему цифры товарного учёта выглядят неполными или неправдоподобными.

Частые вопросы

Почему часть моих товаров не видна в «Себестоимости»? Скорее всего эти карточки ещё не размечены как товар платформы — откройте фильтр «Не размечено» в онбординге и разметьте пропущенные позиции.

У меня один и тот же товар продаётся на WB и Ozon — почему в отчётах он считается дважды? Потому что карточки двух маркетплейсов не объединены в один внутренний товар — у площадок нет общего идентификатора, объединение платформа предлагает, но не делает автоматически, чтобы не рисковать ошибочным задвоением. Подтвердите объединение в разделе онбординга.

Что будет, если не задать состав набора? Продажа спишет остаток только у самого набора как позиции (если он вообще существует отдельно), а не у товаров, входящих в его состав — остатки по компонентам разойдутся с реальностью, и это заметите именно вы при следующей закупке.

Нужно ли делать разметку самому владельцу бизнеса? Не обязательно — это можно поручить менеджеру, но стоит периодически проверять показатель «Готовность каталога», чтобы убедиться, что задача выполняется регулярно, а не откладывается.

Можно ли вести товарный учёт для позиций, которых нет на маркетплейсе? Да, платформа поддерживает «виртуальные» товары для внутреннего учёта — например, комплектующих, которые сами по себе на маркетплейсе не продаются, но входят в состав набора.