Команда: роли, права и приглашения

Раздел «Команда» — это кто в вашей организации имеет доступ к платформе и что именно каждому разрешено делать: только смотреть отчёты, работать с ИИ-агентом, согласовывать изменения или управлять всем, включая деньги и состав команды.

Откуда данные

• Владелец — тот, кто создал организацию (или кому она передана); особая роль, не назначается через это меню и не может быть изменена или удалена здесь.

• Остальные роли — четыре, по нарастающей:

  • Наблюдатель — только просмотр, без изменений и без заявок на согласование.
  • Аналитик — просмотр и работа с ИИ-агентом, но без прав создавать изменения.
  • Менеджер — всё, что у Аналитика, плюс может создавать заявки на изменения (идут на одобрение) и настраивать алерты.
  • Администратор — все права, включая управление командой и биллинг.

  Эта иерархия определяет не только UI — она же задаёт, какие write-инструменты доступны ИИ-агенту в чате конкретного пользователя, и какая минимальная роль нужна для одобрения заявок в разделе «Согласования» (от Менеджера и выше).

• Лимит мест — задаётся тарифным планом; владелец место не занимает, а необработанные приглашения тоже считаются занятым местом.

• Приглашение — создаётся по email с выбором роли; система генерирует ссылку-приглашение. Отправка писем автоматически не всегда настроена — тогда ссылку нужно переслать вручную.

• Одна организация в одном пользовательском аккаунте — если человек работает с несколькими организациями (например, ведёт несколько магазинов или клиентов), он переключается между ними переключателем организации в шапке; роль и состав команды в каждой организации свои.

Как читать экран

• Пригласить участника — форма: email + роль, счётчик занятых мест «X из Y».
• Участники — таблица: email, имя, роль, дата вступления, кнопка удаления.
• Ожидают подтверждения — отдельный список отправленных, но ещё не принятых приглашений.
• Управлять составом (менять роль, удалять) может только Администратор или Владелец.

Частые вопросы

• Почему я не могу поменять чью-то роль или удалить участника? Управление командой доступно только ролям Администратор и Владелец.
• Почему нельзя изменить роль владельца или свою собственную? Защита от случайной потери доступа.
• Кнопка «Пригласить» неактивна — почему? Лимит мест по тарифу исчерпан.